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詳細資料ISBN：9579320314 叢書系列：新產品開發系列 規格：平裝 / 276頁 / 21 X 14.8 X 1.5 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介如何有效掌握顧客需求 將品質計劃和品質保證的業務，就其目的、手段的體系做出一明確的步驟之活動稱為『品質機能的展開』。所謂的品質，即指從完成品的品質與各構成部份的品質。將它們之間的關連予以有系統性明確區分，再將各步驟之品質保證的關連明確出來，謂 之『品質的展開』。 在本書中，我們總稱『品質機能的展開』與『品質的展開』為『品質機能的展開』。本法能有效掌握顧客需求並展開為品質特性同時由此能擬定出『品質表』及各種『品質機能的展開』。本書由『品質機能的展開』的想法到實施方法都有詳盡的描述並提實例作為參考。 |
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資料來源：博客來
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